在講求「體驗」與「感受」的時代，消費不再只是商品交易的行為，而是一場情感與互動的歷程。亞洲大學心理學系楊婷媖助理教授近日受邀接受中正大學《校園e報》專訪，以「體驗式消費」為主題，暢談新世代消費者的心理變化與體驗經濟的崛起現象。

楊婷媖助理教授長期研究消費者行為與心理歷程，指出「體驗式消費」（Experiential Consumption）是指消費者透過實際參與與感受產品或服務，在過程中形塑態度與價值觀，進而做出購買決策。她強調，這樣的消費型態不僅僅關乎商品本身，更涉及情感的投入、心理所有權的建立與自我認同的實現。

近年來，手作活動、金工體驗與香氛課程等各類體驗式活動蔚為風潮。楊老師分析，這股「手作浪潮」的背後，其實反映了現代人對真實互動與自我掌控感的需求。她指出，後疫情時代的生活節奏雖逐漸恢復常態，但人們對於「親手完成」與「真實參與」的渴望反而更強烈，因為那象徵著一種重新連結世界與自我的方式。

楊婷媖老師在訪談中也分享，體驗經濟能長期受到青睞，關鍵在於情感維繫與創新價值的提供。「當消費者在活動中感受到被理解與被接納，那份心理連結就不只是一次性的交易，而是成為品牌與顧客之間的橋樑。」

亞洲大學心理學系長期重視「消費者心理」、「體驗行為」與「情感行銷」等跨領域研究與教學，透過結合心理學理論與生活實例，培養學生洞察人心、理解行為的能力。此次楊婷媖老師受訪，不僅展現本系在消費心理研究的學術實力，也彰顯心理學如何回應當代社會的脈動。
楊婷媖老師在訪談中也分享，體驗經濟能長期受到青睞，關鍵在於情感維繫與創新價值的提供。「當消費者在活動中感受到被理解與被接納，那份心理連結就不只是一次性的交易，而是成為品牌與顧客之間的橋樑。」

亞洲大學心理學系長期重視「消費者心理」、「體驗行為」與「情感行銷」等跨領域研究與教學，透過結合心理學理論與生活實例，培養學生洞察人心、理解行為的能力。此次楊婷媖老師受訪，不僅展現本系在消費心理研究的學術實力，也彰顯心理學如何回應當代社會的脈動。